3月 312012
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网易科技讯3月31日消息,2012全球网络营销大会今天在厦门举行,邮件营销解决方案提供商WebPower中国区总经理谢晶接受采访时表示,国内市场的邮件营销相比国际市场,还存在着发送频次过高,不善整合客户列表等误区。

曾经被称为网络病毒性传播“罪魁祸首”的邮件营销,市场份额正在被炙手可热的社交网络营销所侵蚀,在这样的大背景下,谢晶表示邮件营销正从市场化营销的前站转向后期关系维系一端。

正规的邮件营销,是由客户提供正规的用户列表,然后再由邮件营销提供商来对这一系列的客户数据进行细化和整合,谢晶谈到,相较于成熟的国外市场,国内邮件营销仍存在着5大误区。其一,营销邮件发送频次过高,造成客户疲劳,导致邮件直接被列入黑名单;其二,对用户列表未做出合理的整理,在阅读率、站点访问率等营销数据反馈后,并未对用户进行细化管理,以分清客户的喜好,而是一味的将不同的邮件发至同样的用户数据库中,使得营销保持在较低的水平上;其三,对于邮件营销未能作出系统性的规划,会在未调研的情况下做出临事推广;其四,单纯最求ROI(投资回报率)的绝对值,而忽略了其中会造成的负面影响所带来的递延效应;其五:缺乏与其他渠道结合。

尽管国内有着发行量过大造成打开率较低的情况,但谢晶仍然对邮件营销前景表示乐观,其中一点是由于邮件的CPC(Cost per click)在网络营销中的成本是最低的,同时公司的营业额也已从09年已经起连续两年增长率达到100%。(彦之)

( 责任编辑: 赵宏伟 )

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